1. Introducción

En [Nombre del Marketplace] respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra plataforma, que conecta compradores con tiendas, restaurantes y servicios afiliados.

2. Datos que recopilamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
• Datos de acceso y navegación en la plataforma: dirección IP, tipo de dispositivo, cookies.
• Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones.
• Información sobre pedidos y preferencias de compra.
• Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente.

3. Uso de los datos

Los datos recolectados se usan para:

• Procesar y gestionar tus compras y pedidos.
• Facilitar la comunicación entre compradores y tiendas afiliadas.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Enviar información relevante, promociones y novedades (previo consentimiento).

4. Compartir datos con terceros

• Compartimos tus datos con las tiendas y proveedores afiliados que gestionan tu pedido.
• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos y servicios externos que apoyan la plataforma (ej. procesamiento de pagos, servicios de mensajería).
• No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.

5. Seguridad y conservación

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
• Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y conforme a la legislación aplicable.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@[dominio].com
• Teléfono: [Número de atención]

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies según tus preferencias.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en la plataforma y, cuando sea relevante, te notificaremos directamente.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: privacidad@[dominio].com
• Teléfono: [Número de atención]

Fecha de última actualización: 31 – 07 – 2025